在线旅游酒店行业进军特色住宿如何做出差异化

  在线旅游酒店行业进军非标准特色住宿，那么除模式外，这些产品如何做出差异化细分目标消费者？

  非标准住宿近来异军突起，它与传统的星级酒店、经济酒店相对立，主打客栈、民宿、公寓、精品酒店等特色住宿。为满足用户日渐个性化的追求，创业公司频频进军这块未饱和之地，而在线旅游巨头们也早已在这个市场有所行动。

　　这里面，去呼呼便是去哪儿暗自培育了三年多的项目，去呼呼的负责人张泽(亦是去哪儿副总裁)在要开辟这块市场的时候，从国家电网拿到的数据显示，中国没有消耗电量的房间有6000+万间，只要占到这个市场的1%，房间量就超过了全球大的洲际酒店。而这三年时间里，同时被研发的还有去呼呼的智能门锁——据了解，在起初2013年6月，这部门还秘而不宣，被叫作“特殊事业部”，后来去哪儿进行整体调整，才有了现在”智能事业部”。去呼呼就是属于智能事业部下的一个独立品牌，目前只做境内，产品涵盖公寓、客栈、民宿、精品酒店、度假别墅、小木屋、房车等。

　　根据房源的定义来看，国内的途家、住百家、安途短租、米途等都可以说是非标准住宿大军中的一员。除模式外，这些产品如何做出差异化呢?曾经的酒店行业在其固有的标准体系下，OTA们只能用低价抢占市场，但是这一招用在非标准化住宿上面，或许一时有用但绝不长久，况且价格战谁都不希望再重演。放眼供给端，谁能更好地掌控房源，降低成本、提率，为房东带来更多利益，或许才是破局之道。

　　那去呼呼是怎么做的呢?它们自己研发了一款结合了PMS和CRS系统功能的智能门锁。在张泽看来，酒店市场的数据到今天，经OTA这么多年的努力拼搏，才逐步数据化并能进行多渠道多样性的售卖，依靠的系统复杂又多样。非标准住宿市场应该避免这样的状况再轮回，这就需要思考系统的核心数据到底是什么——频繁多变的是房态。而与房态密切相关的佳传导机制就是门锁。

　　去呼呼的每一个智能门锁将对应一间房，能够实时同步房态。用户在预订房间之后，不会出现到场无房的情况，且用手机就能解锁房门。另一边，房东也无需到场提供钥匙，远程就能实时查看房态。而且门锁的配置是具有排他性的，去呼呼和房源的联系也使其和途家、小猪短租等不再构成竞争关系，大概就是说，其他平台上的房源也可能是装了去呼呼智能门锁的房间，去呼呼通过门锁和它们形成一种合作关系。目前，去呼呼已经覆盖全国100+个城市，拥有10W+房源。

　　值得一提的是，去哪儿三年前就开始谋划非标准住宿市场，这个时候才高调地把去呼呼推到大众视野。为何?观之去哪儿在酒店市场的颓势，资源又被接入糯米网，有说百度既然要重资布局O2O，又何必为糯米和去哪儿两边烧钱。那么去呼呼在此时以独立品牌的形式出现，切入细分领域绕开酒店行业竞争红海，去哪儿势必对去呼呼寄予厚望，以望在在线旅游扳回一城。

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