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近日，一则有关空调在低温环境下运行或无法正常制热的消息在网上热传，众网友表示“不敢相信”。这则消息吗?近日，就此问题采访了几名专业人士，

　　他家的空调为啥不制热了

　　近日，高新区的张先生打开自家的空调取暖，没过一会儿，他发现了问题：平时空调开5分钟，卧室里就能感觉到温暖，可这次空调开了半个小时，卧室里还不热。随后，虽然他把空调调高了几度，但情况并没有改观。他很纳闷儿，这空调是刚买的，用了几次也没有发生什么故障，为啥这次它就“ba工”了呢?

　　张先生决定上网找答案。一则“在-7℃的天气下，空调或许就没有制热效果了”的消息让他吃了一惊。张先生看到，在这则消息下面还附上了几款品牌空调的低工作温度调查表。他想知道这则消息的真实性。

　　低温会让空调室外机结霜

　　针对这种情况，联系了空调的人员王先生。他说，近几日，他的一些朋友看到网上类似的消息后，都向他求证过。

　　“空调制热效果如何，在一定程度上与空调进出风口的温差有关。”王先生说，一般来说，室外温度在低到一个程度后，空调的室外机就会结霜，启动预热的时间就会增加。对于室内外温度对空调制热效果的具体影响，王先生举例进行了说明(见上图表)。

　　空调的一名人员基本认可王先生的说法。此外，该人员提醒，市民在安装空调室外机时，安装在阳面，阴面更容易结冰结霜，另外也不要装在房顶，积雪容易影响室外机工作。“当空调的遥控器上出现‘H1’的字样时，代表空调正在除霜。”该人员表示。

　　低温为何影响空调制热效果

　　低温影响空调制热效果的原因是什么?我市空调维修的技术人员李明说，空调内安装了一个电子转向阀，用来把蒸发器和散热器功能互换。在夏天，空调室内机是蒸发器，室外机是散热器，室内机制冷，室外机散热，冬天的工作原理正好与夏天相反。

　　“冬季气温过低或长时间使用空调，会使空调室外机因气温低而结霜，此时电子转向阀会让空调朝室外排热风。”李明说，天气寒冷，空调不制热并不是说空调出现了故障，空调的室外机其实还在工作，只不过在很长一段时间里，它在给冷凝器除霜。