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一般来说,正规的空调服务部应具备以下服务保障
一、空调维修同样的故障,更换的部件保修3到12个月(比如更换的压缩机保修一年)
二.、保修期内,不收取任何非人为原因的费用(如原故障再次发生(或同一附件再次损坏))。包括上门费和检查费。
三、保修期内,接到用户来电说明情况后,应及时做出相应的对接处理方法和现场检查。
无论是空调维修还是其它服务完成后,应出具正式的维修服务证明,确保后期服务无遗漏。
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