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随着人口老龄化的快速增长和生活现代化的发展，人们对家政服务的需求也逐渐增加，但是目前该行业面临着缺乏制度规范、人员流动性强、人员整体素质低、从业人员社会地位低等发展瓶颈，传统的营销模式已经无法适应时代的发展，因此，家政O2O发展模式的出现成为必然。
调查发现，O2O模式开始之后，用户可以通过网站平台、电话、门店以及微信公众平台下单预约家居洗涤、物业保洁、新居开荒等服务，支付方式也非常多样，包括银联支付，第三方支付，网银支付，现金支付，预付费卡支付等等；除此之外，用户还可以根据个人喜好挑选心仪的保洁阿姨。家政服务开启O2O模式，深受“懒人一族”喜爱，行业销量数据飙升，呈稳健趋势发展。
“我是一个非常典型的宅男，O2O家政模式开启之后，便开始在网上叫阿姨打扫清洁，一般三分钟之内即可下单。目前来说，用户体验度还是很不错的，很方便很快捷。”宅男小韩得意地晃了晃手机。
但是，现在很多家政O2O平台互相脚力，攀比谁的线下家政门店越多，遍布城市越广越好，对前来注册的家政公司一概欢迎，虽然相应增加业务范围，却也同时面临信息不对称、服务水平不一、维修服务不一等差异化服务带来的负面影响。一面是信息量的增加，一面是可能给客户带来的不信任感，如何解决现今O2O市场面临的困境呢？
开水帮相关负责人表示，提高维修服务品质，重视用户体验度，将意外保险、跟踪回访、协调矛盾到再培训等一系列维修服务做到，其实家政O2O的发展前景还是很广阔的。
据悉，开水帮是西南地区大的家政服务平台，致力于打造一个面向的家政服务OTO交易平台，通过在线预订、线上交易等方式，为消费者提供更专业、更规范、更方便、更快捷的家政服务。它提供预约日常保洁、新居开荒、保姆、月嫂、老（病）人护理等众多家庭服务，预约后，门店与将为客户协商安排阿姨上门服务，服务完毕，客户还可以对服务进行打分和评价，帮助平台不断改进阿姨的服务质量。
