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售后服务和售后跟进对于重复销售和维持顾客关系显得尤为重要。您可以在达成产品销售后,持续的对顾客进行回访和服务跟踪。按照丝婷产品的特性,建议您按照这样的时间频率进行顾客跟进:
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在2天后:
回访顾客看他们是否喜欢产品; 询问顾客在购买时有什么问题。
在3~4周后:
询问顾客是否注意到自己的头发在发生改变; 进行总体反馈,记得此时是推荐其它丝婷产品的好机会。
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在6~8周后:
回访顾客看他们是否愿意再次购买; 这也是销售丝婷及其它安利产品的机会。
做好丝婷产品的推荐,为顾客提供好的服务
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