课程目标:
介绍国际领先的现代管理体系及精细化管理准则,揭示当今组织的业务流程,推介经由实战沉淀而总结出来的组织精细化管理实用方法、工具及模板,重点讲授从启动、计划、实施和控制各阶段对精细化管理的整体把握和管控要领,并重点讲授管理中必不可少的领导力、执行力和沟通协调能力。
课程收益:
通过高互动、多案例、沙盘模拟式的实战封闭集训,提高个人或组织的精细化管理技能和运作层次,帮助组织建立一种适合自身发展的、先进的管理体系,推进组织的规划决策、市场应变、项目实施、资源配置、客户服务、日常工作等多方面的能力强化和效率提升。
本课程采用经典的哈佛教学方式、圆桌式互动型教学,课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习。
一、精细化管理基本概念
1.精细化管理的意义、目的和作用
2.精细化管理的推行和组织保证
3.在目前形势下,精细化管理的迫切性
二、用数字和事实解决问题--大胆假设,细心求证
1.工业工程IE--精细化管理的鼻祖
2.现代文明的特征——数字化管理的养成
3.数字中可体现一切细节
4.魔鬼在细节中,魔鬼也在数字中
三、精细化管理的职业素质要求
1.领导以身作则——不能只对员工喊口号,要下指标来提高质量
2.职业素质——暂停工作
3.顾客是上帝——内建品质是原则,不是技术
4.精细化的绩效管理——用少的资源进行工作
四、精细化的根本精神--杜绝浪费
1.发现浪费——为了降低浪费,
2.浪费的精细化管理——可排除现场的各种不正常与不必要的工作所带来的任何人力、材料、空间、时间、动能、程序、搬运的浪费
3.一个流——让价值流动起来, 不浪费任何资源
4.第八大浪费--被忽视的一线员工创造力的浪费
五、建立精细化管理体系的五大要素
1.精细化的规划:运用SWOT制定中远期的战略目标
2.精细化的分析:将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪
3.精细化的核算:通过核算去发现经营管理中的漏洞
4.精细化的控制:企业业务的运作要有一流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程
5.精细化的操作:企业活动中的每个行为都正规化、规范化和标准化
六、建立精细化的管理机制--培养穷追不舍的现地现物精神
1.“三现主义”——亲临现场察看,以彻底了解情况
2.5W分析——追溯源头,亲自观察,然后验证
七、精细化管理的八大方法简介
1.细化--天下大事必作于细
2.量化——没有量化就没有执行力
3.流程化--来自不间断的流程
4.标准化--有标准才能有精准
5.同步化--衔接配合,是提高系统效能的前提
6.经济化--精细化才能实现低成本运营
7.实证化--务实求真、证据说话
8.精益化--精细化的终极目标是基业长青
八、精细化的现场管理——推行5S,实现令人心怡、清爽的工作现场
1.5S——充分利用“活人、活数和活空间”
2.目视化管理——让问题无处隐藏,使流程、设备、存货、信息等能够被快速检视
3.人是生产力——基业常青的基础是文化,文化的基础是人
九、精细化管理的启动--以JIT为龙头拉动成本的降低
1.JIT准时化管理——在需要的时间按需要的数量完成所需的工作
2.零库存管理——使库存小化
十、如何为精细化管理的导入保驾护航
1.两个任务:执行力、配合
2.三大原则:实效、简单、可操作
3.五项注意:权力集中、责任到位、团队荣誉、干部因素、以事为本
十一、精细化管理导入的四个保证
1.让人不能粗放--精细化的制度、方法、职能、职责
2.让人不想粗放--精细化的绩效薪酬
3.让人不敢粗放--轻罪重罚
4.让人不会粗放--的文化氛围
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如何打造精细化管理的管理团队
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