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客户是直接与员工进行沟通，时间长了，黏性比较大，企业内部结构也决定着员工的去留，员工的流动可能造成企业资源损失，但是员工微信管理不好把控，需要从微信监控入手，然而市面上有很多微信监控系统，例如侠客微信监控系统，那么企业如何利用微信监控系统解决员工管理问题呢？微信监控又有什么利弊呢？
管理者通过微信监控系统后台设置敏感词，当员工涉及到敏感词就无法发送，后台也会记住该员工的工作行为；另外，微信监控系统可以监控员工工作微信和工作手机，首先企业要给员工配备工作手机和工作微信，一是可以区分私人和工作内容，二是方便管理；其次管理者可通过后台发放权限，例如超级管理员、管理员、员工等级。老板只需要通过后台就可以对公司业务一目了然，了解员工的工作情况，以及人员变动情况，同时也方便管理企业员工。
没有实施微信监控系统，管理者就无法把控员工微信监控和手机沟通情况，也无法为员工提供相应的培训。实施微信监控系统的好处在于，管理者可随时了解员工工作动态，当员工出现工作问题，可及时沟通，提升员工知识培训，提高员工工作效率。另外一个好处就体现在员工变动问题，当员工离职，处理客户交接工作，系统后台可直接调取该员工的客户信息，直接分配给员工，之前的客户跟进记录也直接转接给新员工。
还有一点好处在于企业资源的保护，微信监控系统可以管理员工工作微信和工作手机，防止员工单、收发红包、转账、泄露商业机密、系统后台都可以追溯到个人，设置敏感词，系统后台就可以直接有效预防，员工这些工作行为都无法实施，企业也能避免利益损失。
