CRM系统帮助企业客户管理更上层楼

在客户至上的今天，让客户记住你并选择你的产品是销售需要每天花费大量的时间换取来的，那么如何能够减轻销售的压力，让销售在保持住现在客户的前提下，不断挖掘新的客户呢？CRM系

统的实施就是不错的选择，京展视互动科技有限公司就是运用这一系统的成功企业。

　　六业科技有限公司致力于运营的网络活动和虚拟会议平台。在成立之后已建立起中国家覆盖全球的、基于SaaS模式的、高可靠性的多媒体互动直播，展示和网络虚拟活动平

台。诸多全球知名企业已经使用该平台，用前所未有的全新体验，来提升业绩，降低成本。展示互动运营的全球性网络虚拟活动平台，把丰富的富媒体内容，通过生动的实时互动方式，在网

上建立人际网络和商务平台，带来全新的体验和真实的效果。


　　网络媒体可以从展示互动的平台上获得全新的在线营收收入；而拥有分散员工和客户的企业和机构，则可以用这种全新的能力来吸引潜在客户，创造需求，建立品牌，同时与分散的客户

和员工保持密切联系，以及帮助员工和客户地域分散企业和各类机构，把业务扩展到任何有网络的地方，密切沟通，从而用更少的时间，更低的成本，带来更多的潜在客户。面对庞大复杂的

客户群体，竞争激烈的市场环境,展示互动意识到，现有的传统管理模式必须面对改革，引入全新的管理理念已经关系到企业生存和发展。经过多方调研和对比 CRM客户关系管理和CloudCC 自

动化管理解决方案成为展示互动满意的合作伙伴。

　　在针对展示互动的业务进行深入了解之后，CRM制订了一套完善的云计算CRM系统解决方案。展示互动主要经营围绕网络活动和虚拟会议平台，在针对国际市场销售过程中，其产品具有绝

对的优势。但众所周知，虚拟行业所面临的普遍问题是销售周期长，且单笔成交金额较大的特点。基于此特点，客户服务有着至关重要的地位。

　　而 CRM正是针对展示互动管理问题的对症良药。CRM的客户视图功能提供了完善的客户资料管理办法。通过对现有客户信息进行树状关系梳理，以不同分（子）公司为线索，每个部门的

相关负责人联系方式、跟进反馈、与其相关的联系人信息、纪念日等信息均可得到有效管理。尤其面对的大型销售项目时，客户视图功能在记录信息、理清复杂人事关系方面有着优越的管理

效率。销售机会管理，通过客户跟进的反馈信息，以及市场信息、需求分析，销售人员可以迅速辨别有价值的热点客户，并将公司资源重点投入，快实现成交。节约资源的同时提升销售

额。而这一过程，作为上级管理者同样可以介入和协助。阶段管理，让业务员清清楚楚了解到自己手中的客户处于什么样的阶段，哪些客户还在调研和对比，哪些已经进入决策期，哪些还需

要继续跟进，当客户数量较多时，阶段管理不仅可以直观的协助业务员安排工作，还可以清楚地反映出导致业绩不佳的问题出现在哪个环节。

　　 CRM是中国云计算客户关系管理解决方案的。近六年的管理系统研发资历，结合了国内绝大多数行业业务流程特点，已经为跨行业数万家的企业成功部署实施了CRM系统。根据市

场反应，这些实施 CRM项目后的企业，其投入产出效益都出现不同程度的提升和改善。而更多企业甚至出现客户数量与成交额双双倍增的质的飞跃。庞大的应用市场已经充分证明了CloudCC

CRM的卓越性能。
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