一场始料未及、突如其来的新冠肺炎疫情打破了鼠年春节本该喜庆祥和的氛围。年后,疫情的经济影响开始迅速在各行各业显露出来,其中,房地产销售业无疑是受影响较大的行业之一。售楼部纷纷谢客、中介门店延期开张、客户观望情绪因疫情变得更加浓厚,业内寄予厚望的年后小阳春变得渺茫...
房地产销售
面对困境,发力线上几乎成为选择。各大开发商纷纷推出线上售楼部,加大线上推广力度。危中有机,作为房产经纪人,此时也万不可坐以待毙。因疫情牵动亿万人心,人们对以朋友圈为代表的线上媒体资源关注度极高,经纪人要不失时机推进线上拓客、储客的工作。
电话拓客
电话拓客是不受时间、空间限制,便捷的拓客方式,各销售和渠道人员可以在家梳理重要的客户名单,制定详细的跟进计划。需要注意的是:
1、沟通主题——聊什么话题?(新春祝福+疫情期间温馨提示+有关客户前期关心的房产话题+当前接待及购房的路径)。
2、沟通节奏及频率——电话沟通后,微信做好及时维系,推送信息(项目动态、温馨提示、项目直播链接、购房APP等)重点客户每三天电话跟进一次,微信随时随地沟通,非重点客户每五天电话跟进一次,微信及时沟通。
3、避免封号——每天控制好电话播出数量,防止封号,如果封号,可以采用微信语音通话进行客户跟进,通话的沟通比文字沟通更体现重要性和正式性,不能让文字取代通话。
4、房地产销售建立客户档案——沟通结束后记得在公司内部的系统,或者自己的工作本上记录与客户沟通的重要信息,并确定下一轮跟进的时间和沟通的重要主题,这一项一定要做好,因为电话沟通的客户量会比较大,不像平时在售楼处接待客户时间长,印象深刻,所以务必建立客户维护档案。
线上拓客要有策略,也要有耐心。当你不能在售楼处带客、逼定,这些工作很有意义。
房地产销售
“爆销模式”进行,能在短时间清空库存车位,使开发商迅速变现。
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房地产销售如何在线上进行拓客佑商爆销模式
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