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酒店服务行业应该如何使用短信来进行市场营销活动推广、客户关系维护、消息通知的呢？下面小凯就简单的介绍下酒店短信营销的方式额方法。
1、在客户入住酒店之前可发送提醒短信
客户在网上预订酒店后，酒店短信平台系统会提醒客户酒店预订是成功的，还会给客户推送酒店位置、入住时间、酒店特色、期待早日入住、祝愿快乐等。
2、客户入驻之后可以发送欢迎短信
在办理入住手续后，客户会收到类似的欢迎短信，如“希望留下来快乐”、“以客户为中心”、“增加入住酒店时的用户体验”。
3、客户入驻之后也可以发送周边的小吃或景区推荐
短信平台在用户入住酒店期间为用户推送一些周边小吃和景点以及天气情况，如遇雨雪酒店还有雨伞提供，这一波短信通知操作为客户节省了到处瞎逛找吃找玩的步骤，同时也让客户感受到了酒店暖心服务。
4、酒店有活动，直接给客户推送消息
只要一个酒店有任何的优惠促销管理活动，酒店企业就会充分利用短信服务平台直接给老客户推送过去。当然了，节假日的祝福短信也是少不了的，例如五一祝福短信、端午节祝福短信、客户生日短信等等，做好客户维护。
酒店短信内容模板：
【xx酒店】好消息！喜迎XXX节，某酒店住宿、饮食消费等一律6折，预定热线：123地址：xx路36号，期待着您的光临！退订回T
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【xx酒店】感谢您的预订，您的单号为123，如需其他帮助请拨打400-123，酒店地址xx，祝您生活愉快！退订回T
【xx酒店】尊敬的会员，欢迎您光临xx酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，服务热线：123!祝您生活愉快！退订回T
【xx酒店】尊敬先生/女士，您好！您于28日预订的xx酒店房型未查到您的入住记录，如有其他变动请时间请及时与酒店服务人员联系123！祝你生活愉快！退订回T
【xx酒店名】尊敬的先生/女士，感谢你对xx酒店的认可，希望下次能再为您服务，祝你生活愉快！退订回T
【xx酒店】尊敬先生/女士，您好！中秋节日到了，祝您节日快乐！愿您生活和美，阖家幸福！在节日期间入住酒店可享5折优惠！酒店服务热线：123!祝您生活愉快！退订回T
【xx酒店】尊敬的VIP用户，喜迎国庆，为回馈新老会员xx酒店特推出全场6折入住活动，还有精美小礼品赠送哦，期待您的光临!服务热线：123退订回T
【xx酒店】尊敬的VIP用户，感谢您长期对xx酒店的支持，您的满意便是我们服务的动力，欢迎您的再次到来！订房热线：123.
作者介绍：我是小凯，一个帮你省钱的文案人，不会卖短信和搞物联网的文案不是好销售，一个做梦都想着赚钱发财盖别墅的打工人。欢迎留言，秒速答复~
