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你们好！我是聚米婧氏总代仙苹V信：1460133814 很多刚刚做微商不久的人都会说：为什么我和客户聊了很多，把产品所有的优势都告诉客户了，客户还是不买单呢？为什么有人咨询问题后，当你回答了对方的问题，对方却失去了兴趣呢？
其实主要的原因是你根本不懂销售，不懂客户心理，在沟通交流的过程中犯了以下三种错误：
1.急于成交客户
刷了这么多的朋友圈，终于有一个人来咨询了，特别高兴，好像别人一咨询就要购买，所以就想着让对方立刻下单。客户说一句，你说了一大堆，想着把所有的信息都告诉客户，让客户看了就直接购买……
在朋友圈卖产品，靠的是信任，如果在销售的过程中只想着自己的利益，只想着把产品卖给对方，对方是能够感受得到的，这是销售的大忌。在沟通交流的过程中，应该多为对方着想，根据客户的需求去服务，这样才能够成交。
02.回答问题不专业
对产品了解比较少，误解顾客问题的意思，答非所问。
03.被客户牵着鼻子走
作为一个销售人员，经常被客户牵着鼻子走，客户问什么就回答什么，永远处于被动的状态，对客户的情况，心理的想法一点都不了解。
还是给大家举个实实在在的例子吧：
顾客：你这米是哪里产的啊？
销售人员：种子米是东北吉林的，正宗的东北大米，姐姐平时吃的是哪里的米啊？
先简单回答对方的问题，然后反问对方，这样就避免对方再次问你问题，被顾客牵着鼻子走，同时又能够避免没有下文了，还能够了解客户的信息。
顾客：我吃的也是东北大米
销售人员：看来姐姐也是一个非常注重生活品质的人，你买的东北大米是多少钱一斤呢？
进行简单的赞美，同时再次问对方的问题，了解客户的更多信息。
顾客：4块多一斤吧
销售人员：嗯，你觉得东北大米吃起来和你们当地的米有什么不一样呢？
顾客：我们当地的米没有东北大米好吃，东北大米要软一点，我们南方的米要硬一点
销售人员：是的，确实是这样的，因为南方的米是属于籼米，东北这边的米是属于粳米，粳米的支链淀粉含量比高，所以具有一定的粘性，吃起来比较软。同时东北大米相比南方大米好吃还只是其中一个方面，更重要的是营养价值比南方的米高，因为东北这边的土地是黑土地，黑土地富含丰富的有机质
