自从我搬新办公室后,每天过来聊合作的品牌和团队越来越多。从早晨到下午人都不断。你们好!我是聚米联合创始人仙苹V信:1460133814
无论聊什么话题,有一个话题是不变的,那就是:2018怎样才能把握机会,把微商做好。
做微博这么多年,我见过很多厉害的品牌方和团队队长,他们的微商职业之路做的蛮成功,也算是资产自由了,那为什么这些人可以把微商做的好呢?
她们有什么优势或者有一些别人没有的东西吗?
仙苹想了几天,除了大家所说的那些产品质量、团队、商业模式之外,今天我想聊聊关于话术,你们好!我是聚米联合创始人仙苹V信:1460133814
也就是聊天沟通的技巧。
作为微商,既要打造自己的独特个人品牌,让客户无条件信任;又要会聊天,撩的一手好客户,双管齐下,才能收人、收钱、收心。
很多小伙伴跟仙苹反应,说自己不会聊天,不懂聊天,问的很多,成交的却很少,总是聊着聊着就没了下文,所以成交率很低。怎么破?
1、 善用表情包
可以利用系统自带的表情包,也可以网上下表情包。
表情包除了要美观外,表情也要丰富生动,关键涵盖面要广,包括高兴、害羞、读图时代让大脑喜欢偷懒,不爱文字爱图片。 网络上聊天看不到脸,图片可以弥补文字的空洞感。 别人看到图时,就会脑补你的面部表情了。
网络文字聊天只有文字,除非情商很高或文采很好,否则不能形成识别系统。
要做到与人不一样,就需要靠一些技巧。 文字功底不好,图片可以缓解尴尬的气氛,也显得不呆板。
2、个人识别系统的打造
除了文字功底外,你还能给对方带去什么与众不同的东西?
表情包、图片只是一种技巧而已,一用就会,没有技术含量。
那别人会了,还有什么是别人不能超越或短时间内无法超越的呢?
1.音色好,普通话标准,唱歌好等等,这就是你声音的优势。除了图文外,你可以发语音,女生都是听觉动物,一个甜甜的女生音,我觉得可以俘获很多男生的心吧,哈哈。语音更能反映人的性格特征。
段位高的可以凭借语音就可以了判断这个人的做事风格是急是缓,聊天是否有说谎,情感是否真切等。
2.视野
这就需要积累了,包括对社会的跟进和独到见解,知识面的广度和深度等,彰显个人的格调。 这些都会无形地反映到你的聊天之中。 这个就不是别人随随便便能够模仿和超越的了。
3.语气词和符号运用 你们好!我是聚米联合创始人仙苹V信:1460133814
文字不仅仅是传达信息,更重要是的是传达个性。
举例:
· 晚上去吃盖浇饭吗?
· 不要,意大利面更好
v.s.
· 晚上去吃盖浇饭吗?
· =_=!!
切~ 才不要咧,意大利面更好吃嘛,你看怎么样呀
高下立判!
4.格式设置
作为微商,头像、昵称、文字模式下的字体颜色和大小等没事别老换,这是个人品牌的外在表现。微信也一样。
你看见哪个天天换logo、产品名、产品外包装的?
人眼看到的主要是熟悉的东西,然后是自己感兴趣的东西,陌生又难看的东西只会扫一眼。
尽量选择积极向上的,显示自己态度的昵称、签名,一旦确定就不要经常换。
3、聊天制胜关键
1.分析对方情商
网络聊天总会遇到一些比自己情商高和情商低的。
这些开场白立马就暴露低情商:
A“在干嘛?”
在干嘛一定要向你汇报吗?这种人说完一般会顺着你的行为做一些评价和自我阐释,次数多了易招人反感。
B查入户型。
如你多大?单身吗?哪里人?做什么工作啊?哪个学校毕业啊?的一问一答式,后来句“什么时候有空出来见见吧”,中间一点自我介绍都没有。
他的心理:想先了解对方,判断是否可以继续接触下去。也自我感觉良好,认为对方会接受自己,所以就不用自我介绍了,等想见面再说。汉子们,妹子都不了解你,还会见你吗?还会有然后嘛?表想了?
面对这种可以不用聊了,浪费时间。以自我为中心,不懂换位思考。明明是他的问题,他还要怪你,何必自讨没趣?让他再继续打光棍吧。
C.不诚意
没有目的,漫无天际的瞎聊。相信你们也遇到过这种客户,杂七杂八的瞎侃,就是不提到产品,对这种人,仙苹建议大家直接表明态度,不用浪费时间。
以上的几种低情商聊天一定不要使用,否则你被对方拉黑真的很尴尬哈哈~
其实,我认为一个好的微商人,更加能够提现你的情商、智商和做产品的思维模式,多去思考自己的原因,多去学习一些新的引流方法和推广技巧,多去用真心换真心,才能够做的更加成功。你们好!我是聚米联合创始人仙苹V信:1460133814
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