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圣诞元旦齐欢乐 重庆森博国际英语

更新时间:2013-12-09 11:38:59 浏览次数:182次
区域: 重庆 > 江北 > 观音桥
类别:英语口语培训
地址:重庆江北区观音桥中信大厦10楼8号
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  重庆森博国际英语课程内容:

  1、内容侧重于岗位英语及日常会话练习,针对不同员工的英语水平进行层层递进式开展。

  2、前台英语:订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服 务理念、应付宾客投诉、结账等;

  3、宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语;

  4、房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质 服务理念、帮助宾客解决日常细节问题;

  5、饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账;

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  Add 1:重庆江北区观音桥中信大厦10楼8号 Tel:023-67784802

  Add 2:重庆南坪万达广场壹号写字楼12楼 Tel:023-62805600

  Add 3:重庆沙坪坝三峡广场立海大厦25楼 Tel:023-65017715

  Add 4:解放碑半岛国际大厦28楼 Tel:023-63866211
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