微客巴巴交互控制中心

微客巴巴交互控制中心说明:
　　多客服管理 可以同时容纳多个客服人员在线咨询 遇到促销日、活动日咨询量大时，多个客服可协同在线咨询
　　多平台搭载 可以将咨询入口接入多种平台（PC网站、微博、微信、短信） 商家将微客服的链接入口以短信的形式发给自己客户或者潜在客户。将自己的客服和微博的私信打通，将咨询图标放在PC端，顾客点击后即可咨询 不错过任何渠道的客户
　　智能客户分配 "自动分配客服，系统智能协调客服顺序，之前咨询过的顾客会优先分配到原来的客服。若遇前一客服的顾客达到上限，系统自动轮到下一客服。PC端客服不在自动分配到手机端。若无客服在线，则自动跳入留言模式。