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　新业务的O2O业务作为一个线上线下相结合的营销活动，其与传统商务相比具有更大的挑战，传统的4P，4C理论必须适应市场的实际需求是非常困难的。提出了自动化的理论，很好的解决了如何获得用户关注的经济问题，为O2O市场营销理论指导和参考方法。http://www.70i***/wangzhanyouhua/2014/1022/87.html

　　电子商务；移动；营销4I营销原则；

　　在世界范围内的迅速普及和互联网应用，网络营销已成为发展的潮流和趋势，而O2O电商，其自身的特点决定了网络营销的营销活动的重要组成部分。由于网络营销环境与传统市场环境出现了巨大的差异，在网络环境下，无论是组织结构和企业的经营模式，或消费需求，消费模式和消费习惯发生了很大的变化，一些新兴的营销组合的原则。

　　相结合的发展，营销理论

　　在经典的4P、4C营销组合4P营销原则，是指对产品（产品），价格（价格），通道（的地方），促销（Promotion）四元，从美国密歇根大学教授杰罗姆麦卡锡（j.mccarthy）在第二十世纪50年底。4C的消费者（消费者），成本（费用），方便（便利），通信（通信）的组合，它是由美国朗（lauterbom）在80年代提出的。

　　4P理论是制作人为明显，它是引申的角度是生产者在产品的生产，通过生产控制渠道，生产者可以接受货物的价格**给客户，制定相应的营销活动，并在此基础上。不像4P，4C理论是以用户需求为导向，这是引申的角度是生产者在产品生产之前，与客户沟通，了解客户的需求，与客户能够接受的价格和客户的本地产品方便的联系将提供给消费者。从满足消费者需求方面，是一个很大的进步相比，4P 4C理论。然而，在今天的网络环境下，信息生成显示一个大的爆发状态，并且缺乏关注，只考虑用户的需求，必须适应新的市场环境是非常困难的。

　　对企业来说，在注意力经济时代，4C通信（通信）是一个营销的困难，如何吸引用户的注意力的产品是基本的问题，重要的营销活动。吴生，苏夏提出2012自动化网络营销的原理，即利益原则（有趣的），（利益）利益原则，作用原理（相互作用）和个体化原则（个性），4I原则完全从用户角度出发，以吸引用户注意，用户鼓励参与的基本目标，与注意力经济市场的时代要求。

　　两个O2O困难，电力营销

　　O2O（线上到线下）是一种对[ 3 ]在线和离线渠道有机结合的电子商务模式。的在线和离线渠道相结合的特点，让O2O电活动与传统的电力营销市场也有很大的差异。一般来说，有以下难点O2O电活动营销：

　　1商业实体：不同于传统的电，O2O电商有线的实体，这是通过的O2O电商的性质决定的。在商业实体的情况下，如何使网络营销活动到线下实体消费是O2O企业面临的大挑战。

　　2移动特点：随着移动互联网和移动设备的发展丰富，用户已经习惯于使用移动设备的网络。根据工信部监测协调局公布的“一月2014通信行业经济运行数据显示操作，在一月2014，移动互联网用户总数达到838000000。在移动环境中，如何适应移动环境下的市场需求是自适应的O2O电商面临的挑战。

　　3：与传统消费者即时电力商品的交易通过物流使用不同，O2O电商交易是“服务”，“使用”支付时间间隔短，用户购买使用移动终端直接向消费者使用后。在这种情况下，如何让用户通过在较短的时间内市场购买决策是难以完成的交易。

　　4注重用户体验：O2O电力消费用户的移动特性，固体和即时消费，用户行为的过程比较复杂，所以对经验的要求更严格的消费者，O2O电必须有机结合，注重用户在线，离线经验。

　　总之，O2O电子商务与传统企业，在用户，企业传统的电，在这个非常不同的存在贸易和消费模式，所以在营销策划应充分考虑自身的特点。

　　应用三，在O2O电商营销4I原则

　　根据我的营销原则的角度来看，网络营销要从利益，利益，相互作用，人格的四个方面的规划设计，从不同角度对网络营销的四点应注意的问题，我们将讨论在营销活动中的O2O企业中的应用。

　　（一）利益原则

　　趣味性原则指的是市场营销活动在增加有趣的内容，主体将增加用户参与市场活动。在社会媒体的注意力稀缺时代，用户产生了免疫的“硬”的广告。在这种情况下，营销活动必须遵循利益原则得到用户的关注，这是市场营销成功的基本前提。利益原则可以考虑以下几个方面：

　　一个是复制和视觉趣味，在营销抄写单词的使用兴趣。复制是用户接触市场营销活动的起源，只有在副本中有趣的情况，用户可以进一步参与营销活动。与文字相比，图形在传播更直接，生动，视觉冲击力更大，美丽的有趣的市场营销，通过图像的使用，可以提高对顾客的吸引力，活性。

　　二是游戏设计。游戏（游戏）指的是游戏想法和游戏机制，为原本不是游戏的内容，增加粘附用户的程度和解决问题。赵丹尼（2013）认为，游戏的设计能加强企业与用户的关系，提高用户的粘合度，满意度和忠诚度。在社会媒体环境下，游戏设计的目的是激发用户兴趣，提高用户的参与程度的有效手段。

　　（二）利益原则

　　折扣，促销，优惠券和用户的激励是企业常用的营销手段，利益原则这种方式是由4。在O2O电商的营销活动，为用户提供利益包括经济利益和精神利益。经济利益是指通过返现，而不是现金折扣，和其他的方法来降低交易过程中的使用者成本；精神利益是，排名，标题和其他方式来满足用户的“秀”，一个特殊的的心理需求。总之，是为了让用户能感觉到来自市场营销活动，“收入”。

　　（三）交互原则

　　交互是网络营销社会媒体时代重要的特征，网络营销不同于传统营销的基本点和具革命性的优势。用户的互动，强化品牌的了解程度，用户问题的，以品牌来提高客户的忠诚度，是企业市场营销的有效手段。互动网络营销活动的原则一般包括用户与用户之间的互动，与用户和网络之间的相互作用。值得一提的是，用户在这里不仅是指产品的用户，但所有的互联网用户，因为在社交媒体，广为传播的信息，信息理论可以推广到每一个互联网用户。用户与用户之间的互动是指在社会媒体平台的用户参与相关的活动，如营销传播，这种互动可以帮助企业形成口碑传播。企业可以通过互动话题，设置社区建设等多种方式引导用户之间。用户和网络之间的相互作用是指用户和O2O企业之间的相互作用，这种相互作用可以缩短消费者与产品的距离，主要供应（社会媒体的客户服务），社会化媒体营销活动等。

　　（四）个性化原则

　　在一个只有充分重视每一个客户的个性的概念，个性化的营销重点，以及互联网等信息技术为支撑，每个客户的个性化需求的识别，并制定相应的市场反应。从上面的描述可知，个性化的内容包括两个方面，一是个性化需求的识别，二是市场的反应，为O2O电商的营销活动，反映个人体验个性化筛选和目标用户个性化的用户。

　　在目标用户的个性化筛选，经销商可以使用数据挖掘技术，用户的购买行为，地理信息，数据分析消费的特征，将用户的注意力，并发展为不同的用户的营销计划。在用户体验方面，可以根据用户信息显示个性化的内容，让用户感觉特别处理。在一般情况下，无论是个性化的筛选和个性化的体验，其目的是为了满足用户的个性化需求，提高转化率，使营销有的放矢。

　　五，总结

　　4I营销原理是在互联网尤其是在社交媒体的兴起已经被提出，这一原则是完全从用户的角度来看，它是适合的注意力经济时代的营销环境比传统的4P，4C理论。O2O企业作为新兴的基于网络的电，使用4I原则作为营销活动来吸引用户关注和参与市场营销活动的指导，可以使市场更有效。