进口护肤品连锁加盟店怎样拓客和留客？

开一家进口护肤品连锁加盟店，除了前期的开店筹备工作外，后期的经营管理也非常重要，进口护肤品店拓客和留客更是一项艰巨的任务。进口连锁店的客流量是影响连锁店业绩的重要因素。
如何留住老顾客，吸引新顾客？如何提升进口护肤品店的业绩？这些问题成了店主们头疼的事情。下面，就给大家分享一些进口护肤品店拓客和留客的技巧。
一、定期回访顾客
相比较于电商，跨境体验店大的优势就是服务和体验。要想留住老顾客，就要定时回访老顾客，让顾客感受到进口护肤品店的周到的服务和良好的态度。
此外，通过回访，还可以了解到顾客的购物需求，顾客对什么品类的进口产品更感兴趣，针对性的分析不同的顾客的不同需求，这样才能挖掘到顾客特殊的需求点，满足顾客的需求，让顾客死心塌地的选择你的进口护肤品店。
二、保证正品
留住忠实顾客的方法之一，就是要让顾客认可进口护肤品连锁加盟店产品效果和安全性。来进口护肤品店消费的都是中高端消费人群，生活品质要求高。对于这些顾客来说，产品的价格并不是重要的，产品的品质才是他们关心的事情。
三、从服务细节入手，真诚对待顾客
俗话说，细节决定成败，对于经营进口护肤品店亦是如此。对于到进口护肤品店的每一个顾客，员工都要热情且真诚的服务每一个顾客，让每一个顾客都感受到贴心的服务和舒适的购物环境，信赖跨境体验店，提升对体验店的好感度。
四、增强顾客的参与度
如今，随着生活水平的不断提高，顾客的消费心理也在不断的变化，如果护肤品店还坚持老一套的经营模式，往往很难再留住顾客，因此要适当增加顾客的参与度。进口护肤品连锁加盟店可以多了解顾客的消费习惯，让她们参与其中，这样能增强顾客的参与度和忠诚度。
跨境体验店要想提升业绩，服务好顾客，满足顾客的需求是佳的方法，也是留住客人的佳的方法。如果对于进口护肤品店关于拓客还有什么不清白的，可以咨询洋易购。
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