双截营销:连锁业物流倍增打造高盈利终端咨询项目
一、项目背景
管理大师彼得德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”连锁企业门店80%的利润来源于20%的VIP忠诚客户,门店业绩的提升一方面来自于老顾客的不断返单,另一方面来自于新顾客的不断开拓。在当前新零售时代,互联网+、O2O、大数据、人工智能、全网营销等新名词如雨后春笋一般冒尖出来,传统连锁行业一直在尝试突破和改变,然而,无论是现状、观念、方法上均存在一系列的问题:
电商平台猛烈冲击,门店客流日益减少;
产品同质竞争激烈,顾客忠诚持续瓦解;
营销手段趋同成套,眼球经济审美疲劳;
单线作战攻势不济,线上线下缺乏融合;
客户经营尚欠意识,数据分析成为盲点;
营销团队士气不足,激励机制不成系统;
课程培训无法提效,执行落地亟需辅导。
正是在这样的背景下,《双截营销----连锁业客流倍增打造高盈利终端》的咨询辅导落地项目应运而生,我们摒弃以往“只动嘴,不动手”的单纯课程培训方式,改为“动嘴、动手、动脑,还动脚”的落地辅导方式,让上课“听听激动、想想感动”的学员们行动起来,学会系统做好连锁门店营销,切实提增企业绩效,并且通过系统辅导,将萃取的营销方案进行实战落地,结合您公司和门店的现状,为您设计专业、系统的拓客、锁客、营客的专项方案,形成终的《操作手册》和《行动方案》。
二、项目释义
《双截营销——连锁业客流倍增打造高盈利终端咨询项目》
何为“双截营销“?取自李小龙的“截拳道”,截拳道讲究“以无法为有法,以无限为有限”,连锁门店营销门派招数五花八门、顾客心理也是千变万化令人捉摸不透,因此“双截营销”就是要将这些“无法”的东西形成“套路”,让门店的学员“依葫芦画瓢”一学就会,形成固化的招式,将“无限变有限”,将无限的变化变成有限的规律。那么,“双截营销”何为“双”截?
★“双截营销“截什么?一手截客流,一手截数据
★“双截营销”哪里截?一手截线上,一手截线下
★“双截营销”怎么截?一手截营销,一手截机制
三、项目交付成果
★ 数据成果:业绩KPI(提升进店数、新增客户数、成交率、客单价、返单率)
★ 书面成果:操作指导手册(《门店微营销操作手册》、《社群经营操作手册》、《门店外拓营销操作手册》、《锁销服务流程与话术》、《VIP管理制度与操作手册》)、《双截营销营销案例集》(包含PPT)、门店营销及考核机制系列管理表格(近60份)
★ 视频成果:整体项目全程记录视频(便于企业留档)
★ 工具成果:《双截营销连锁门店CRM管理版权软件》(需另外收费)
★ 附属成果:双截营销线上商学院会员名额若干,持续复训及后续解惑
双截营销连锁业物流倍增打造高盈利终端咨询项目
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