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很多公司提供的工作是按部就班型:是比较常规性、得到市场验证的工作,而工作需要的是他们准时上下班、按要求做到常规的技能、以及像螺丝钉一样按流程做事,用做完即可,这些技能不一定是难的,可能不用那么难,很常见的技能,与此同时员工的容易替换。管理者聚焦于高产出、降低用人成本、运营成本和管理成本。参与这类型工作的人则想着准时上下班,做固定不变或者变化不大的工作内容,这辈子安安定定也没啥,偶尔还能偷一下懒就更好,很多时候员工还停留在有稳定收入、少做一些工作也能有同样的工资甚至能加点工资的想法中,解决生存和小发展的问题,不祈求大富大贵(本身自己没努力,心里有数),但愿能薪水能维持生活。
而在一些公司或项目上,我们管理者会看到一些“自燃性”的员工:他们积极向上,不用鼓励也能自己主动把工作做好,甚至把不属于他工作范围内的工作,也提前做好了,让领导感觉到放心,但他们并不是主动去关注回报,更多的是专注于怎样创造价值,想办法让新想法、创意落地,转化成价值,为公司谋福利。而他们就不关心薪资了吗?
不是的,当薪水低于行业平均水平,甚至是维持不了他们正常的生活时,他还是会专注于工资与收入是否成正比,当过了一定的标准线时,这些员工就会进入自我实现状态,积极把事情做好、把不是自己的事也揽进来一起做了,目的就是输出创意型的价值,为公司带来收益,这是激励的本质,也是人性化管理的本质。
那到底人性化是怎样起作用的?
无论是下午茶、不用打卡、年底发双薪,还是让员工可以工作时听歌、吸猫、有小姐姐鼓励员工等福利,或者是可以在家办公,它所做的目的就是让员工感觉到工作环境、管理者的满意,从而全心全意投入工作,有更好的灵感、创意产出,给公司创造价值。人在长期压力之下工作,工作效率会下降,甚至会把自己的思维给局限了,太多的框框条条也会让人的大脑形成“惯性”,容易平庸化, 这时对于创意型工作的公司,并不是它想要的——平庸的创意产出的价值,客户为之买单得少。
所以才会实现各种手段的人性化管理,让员工感觉到大脑放松、自由,对结果负责,自己积极向上,不断地追求卓越,交出公司满意的结果。人是在放松、自由的环境下工作,才会发挥出大效率,当然,这里面还需要员工有比较高的素质、有科学的工作方法去研究并且能自我提升、自我追求干事的拼劲,才能安心地交出去,定期追进度与交流,了解新的进展与相法就OK了。
我们还要警惕一点:低成本就能带高产出了吗?
有一些HR为了彰显自己的工作业绩,直接把福利都取消,还强压员工的薪水,以为自己能为老板省的钱,是可以量化且说出来的,这样自己就可以在老板面前邀功了。要警惕与防止这种行为出来,不然没办法给你打造人性化的工作环境。
比起节省多少钱,老板更喜欢的是开源,有新项目做或者融到钱,而另一方面,成本是可以算出来的,但是团队的人心与士气的降低与失去,你是没办法衡量的,终因为企业留不住好的人才而进入了平庸期。
如果一堆人都因为人性化管理而被到了,你猜想一下公司是不是上下同欲地向自我奋发地向前冲?这也是人性化管理的目的所在。
你的工作是按部就班型还是创意输出型?
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