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哪些在线培训平台可以？开通试用，更多在线培训课程等着您!在行政工作中，因为员工与员工，上下属的相处，总会出现一些矛盾，那么作为行政管理人员 ，要如何处理这些矛盾?

　　一是大局和小局的矛盾

　　办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上这就要求办公室把”一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局局部服从整体同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

　　二是主动和被动的矛盾

　　办公室行政管理工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室行政管理工作，又必须发挥主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动对一些常规性规律性阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　三是”过”与”不及”的矛盾

　　为领导出主意当参谋，一定要把握”度”，掌握分寸办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖要积极谏言，但不能瞎掺。

　　根据这些来看，行政管理属于团队中的磨合剂，要负责团队的工作氛围，同时负责团队能够日常的运作。有效的解决团队产生的矛盾，能够让团队更好的保持前进。

　　企大云学习课程大量采用真实案例，情景模拟虚似体验等教学手段，互动式的教学体验，员工可以切实参与到学习之中，保证课程的有效进行。