讲 班组长角色认知教育
1)不同人心目中的班组长形象(互动)
2)班组长面临的挑战和机遇
3)班组长的角色认知和角色特征
4)基层干部在企业中的地位和作用
5)班组长权限
6)基层管理者的素质要求
7)管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
8)班组长的工作任务
9)班组长必备能力要求
分组讨论
班组长难当吗?怎样的班组长才算是一个好的班组长?
第二讲 班组长应有的日常管理要求
1)执行意识
2)顾客意识
3)成本意识
4)问题意识
5)改进意识
6)团队意识
7)时间管理技能
8)会议管理技能
第三讲 班组长的生产现场管理
1)生产现场管理的内容与方法
2)生产现场管理的工具
3)如何抓生产现场管理重点?
4)如何做好现场管理总结与计划?
5)生产现场管理的基本准备工作
6)如何召开早会
7)现场管理法宝1---6S
●整理重点与难点。
●整顿重点与难点。
●清扫重点与难点。
●清洁重点与难点。
●素养重点与难点。
●安全重点与难点。
8)现场管理法宝2---看板管理
●看板内容
●看板制作要求
●实例说明
9)现场管理法宝3---目标管理与管理项目
●目标管理的意义及目的
●目标管理能力
●企业中常见的管理项目
●管理项目与目标的关系(目标管理检查表)
第四讲 质量控制-班组长过硬功夫
质量意识与品质责任
质量控制流程策划
影响工序质量的因素及其控制
急性质量故障和慢性质量故障
质量改进的八个步骤
质量问题分析方法:4M1E、5WHY。。。。。。
活用QC七手法来解决现场管理中的问题
● 层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/
散布图/管制图 (分组演练分析工具)
第五讲 如何管理和培训部属
1)员工培训实施 (分组演练如何识别培训需求)
培训的目的:
●班组培训的项目
●基本技能培训
●多能工培训
●继任者培训:
●为什么有些人不愿意培训继任者?
2)OJT推行实战技法
●管理人员与OJT
●OJT的基本原则
●各个阶层别OJT的要点
●不同能力别OJT的要点
●OJT的实施及实施要点
3)如何管理员工
员工激励
岗位责任制
岗位轮换制
OJT现场培训法
多能工训练
胡萝卜加大棒
对员工激励的方法与技巧
对员工行为的惩罚方法及技巧
4)班组长的难题
●新官上任
●铁哥们
●老上司
●老板与员工之间的平衡
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如何做个卓越班组长实战训练营
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