阿里客户体验中心项目违约投诉客服

区域： 重庆 > 永川
信息来源：职介
企业名称：重庆先服务外包产业有限公司
企业地址：和顺大道799号服务外包园B 区B10 栋
职位类别：客服专员
职位名称：违约投诉
招聘人数：70 人
学历要求：大专
每月工资：3000-4000元
职位要求：• 大专及以上学历，要求普通话发音标准，口齿清晰，表达能力强；
• 热爱服务，较好的沟通，记录，表达能力，有呼叫中心工作经验/售后服务工作经验的优先考虑；
• 一年以上客服相关工作经验，理解客服工作内容，并对先特/阿里有所了解，愿意在该领域和项目发展自己；
• 电脑打字速度：中文50字/分钟（准确率90%）
• 强烈的客户服务意识，对客户需求敏感，关注客户体验，定 位客户的核心问题，并可以结构化表达；
• 善于学习，积极创新，责任感强、懂客户、扛得住压力，有好奇心，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中；
• 能接受排班工作制度，周末按照排班为正常工作时间。